Ce site présente une sélection de projets réalisés dans le cadre de certaines formations du département Design Interfactif, à Gobelins. accueil NovaNova Comment bannir le systématisme des réunions dans les grandes organisations et créer des expériences de co-construction en intégrant les besoins humains ?Comment bannir le systématisme des réunions dans les grandes organisations et créer des expériences de co-construction en intégrant les besoins humains ? Paroles, l’humain derrière l’actualitéParoles, l’humain derrière l’actualité Panic MarketPanic Market Comment améliorer l’expérience des voyageurs solitaires pendant leur voyage en France, en Europe, et à l’international ?Comment améliorer l’expérience des voyageurs solitaires pendant leur voyage en France, en Europe, et à l’international ? RuleMate : repenser l’apprentissage des règles de jeux de société grâce à l’UX DesignRuleMate : repenser l’apprentissage des règles de jeux de société grâce à l’UX Design Motion Cut-up, « Tchernobyl fait pschitt »Motion Cut-up, « Tchernobyl fait pschitt » La sobriété numérique appliquée au digital bancaireLa sobriété numérique appliquée au digital bancaire La Box OfficeLa Box Office BIENVENÜEBIENVENÜE Le diagnostic de peau facilité par la recherche utilisateurLe diagnostic de peau facilité par la recherche utilisateur De l’interface au service, quelle stratégie déployer au sein d’une ESN pour vendre du design de service ?De l’interface au service, quelle stratégie déployer au sein d’une ESN pour vendre du design de service ? Can I Welcome YouCan I Welcome You Life ExpectationsLife Expectations Tourner en rond…Tourner en rond… Workshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – France 98Workshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – France 98 Les bases de l’entretien individuelLes bases de l’entretien individuel Comment aider un apprenant à protéger son intention d’apprendre ?Comment aider un apprenant à protéger son intention d’apprendre ? Salt and Pepper, the spice of lifeSalt and Pepper, the spice of life Dans quelle mesure le service marketing & UX design peuvent-ils se compléter pour répondre aux besoins utilisateurs ?Dans quelle mesure le service marketing & UX design peuvent-ils se compléter pour répondre aux besoins utilisateurs ? Le Design au service de l’expérience collaborateur : comment favoriser une EX positive pour les nouvelles recrues ?Le Design au service de l’expérience collaborateur : comment favoriser une EX positive pour les nouvelles recrues ? Song•e // expérience sonore interactiveSong•e // expérience sonore interactive REBORNREBORN France PatateFrance Patate Workshop2D AudiovizWorkshop2D Audioviz La mesure des émotions pour améliorer l’expérience utilisateurLa mesure des émotions pour améliorer l’expérience utilisateur Introduire la méthodologie UX dans une structure mettant en place une méthodologie de projet transverse métiers.Introduire la méthodologie UX dans une structure mettant en place une méthodologie de projet transverse métiers. Forgotten Skies, Tales from AboveForgotten Skies, Tales from Above SpellSpell Vers un quotidien Zéro déchet, une approche ludique pour amener les familles lyonnaises à s’engager.Vers un quotidien Zéro déchet, une approche ludique pour amener les familles lyonnaises à s’engager. ÉchóÉchó Aujourd’hui, une plateforme de data-visualisation doit-elle faire disparaître la data ?Aujourd’hui, une plateforme de data-visualisation doit-elle faire disparaître la data ? La forêt de JojoLa forêt de Jojo HeraclosHeraclos FastmagFastmag Mus’X, un musée pas comme les autresMus’X, un musée pas comme les autres Rendre intranet plus désirable pour les professionnels des Hôpitaux de Sarreguemines ?Rendre intranet plus désirable pour les professionnels des Hôpitaux de Sarreguemines ? T, Voyagez dans l’univers de votre thé FlorealisT, Voyagez dans l’univers de votre thé Florealis L’apport de l’UX design dans la transformation de la relation visiteur/musée à travers la médiationL’apport de l’UX design dans la transformation de la relation visiteur/musée à travers la médiation Motion Cut-up, novembre 2023Motion Cut-up, novembre 2023 UNE ROUTINE SI SPÉCIALEUNE ROUTINE SI SPÉCIALE BOUG WORLDBOUG WORLD La harcèlement au travail dans le secteur publicLa harcèlement au travail dans le secteur public De la conduite du changement aux utilisateurs : Comment faciliter la prise en compte de l’accessibilité numérique dans les projets d’une ESN ?De la conduite du changement aux utilisateurs : Comment faciliter la prise en compte de l’accessibilité numérique dans les projets d’une ESN ? Comment garder un lien social fort et constant avec ses proches en étant Digital Nomad, et tout en vivant aux 4 coins du monde ?Comment garder un lien social fort et constant avec ses proches en étant Digital Nomad, et tout en vivant aux 4 coins du monde ? My Social Worker – pas de paperasse entre nousMy Social Worker – pas de paperasse entre nous SEND NUDESSEND NUDES AUXOAUXO ContentSquare, comment qualifier l’expérience d’un utilisateur de commande vocaleContentSquare, comment qualifier l’expérience d’un utilisateur de commande vocale L’UX pour gérer la contrainte du port des EPIL’UX pour gérer la contrainte du port des EPI INSTANT – The pic of the dayINSTANT – The pic of the day Tout’OuïeTout’Ouïe INTROSPECTINTROSPECT Centre international du photojournalismeCentre international du photojournalisme L’école inclusiveL’école inclusive OuroborosOuroboros Enjeux et impacts des notifications dans l’expérience utilisateur mobileEnjeux et impacts des notifications dans l’expérience utilisateur mobile + Twist tricks experience shifts+ Twist tricks experience shifts AruAru Endoland, les sensations fortes de l’endométrioseEndoland, les sensations fortes de l’endométriose Comment la data permet de construire une expérience utilisateur enrichie ?Comment la data permet de construire une expérience utilisateur enrichie ? Workshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Hector Le FishWorkshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Hector Le Fish Motion Cut-up, novembre 2022 – ‘SYSIPHE’Motion Cut-up, novembre 2022 – ‘SYSIPHE’ SonolitheSonolithe Projet KOOTCHProjet KOOTCH ThreeJS – CyberRaceThreeJS – CyberRace Odyssée, l’écume des souvenirsOdyssée, l’écume des souvenirs Simplifier la vie des copropriétés par leur indépendance numériqueSimplifier la vie des copropriétés par leur indépendance numérique SiaSia Repenser l’expérience utilisateur à l’ère de l’IARepenser l’expérience utilisateur à l’ère de l’IA Jeunes et argent : Quand le comportement parle mieux que les motsJeunes et argent : Quand le comportement parle mieux que les mots Workshop WebGL(5 jrs)Workshop WebGL(5 jrs) Motion Cut-up, novembre 2022Motion Cut-up, novembre 2022 QUO, un ticket pour tirer le fil de l’actualitéQUO, un ticket pour tirer le fil de l’actualité ËKOËKO Dataviz : La course à la bièreDataviz : La course à la bière “DiagoRisk Mildiou” – Lutte optimisée contre le mildiou “DiagoRisk Mildiou” – Lutte optimisée contre le mildiou Workshop Louvre : Ekur – L’histoire immersive de l’Orant CubisteWorkshop Louvre : Ekur – L’histoire immersive de l’Orant Cubiste Workshop Louvre : A la croisée des cheminsWorkshop Louvre : A la croisée des chemins Améliorer la compréhension de l’écrit et de l’oral chez les écoliersAméliorer la compréhension de l’écrit et de l’oral chez les écoliers Cité de la céramiqueCité de la céramique Relate, real talesRelate, real tales Ozzen, l’application des infirmiers libéraux, au service de leur temps.Ozzen, l’application des infirmiers libéraux, au service de leur temps. L’UX Design au service de la simplification des processus métier.L’UX Design au service de la simplification des processus métier. Comment améliorer la transversalité de l’UX au sein de la Direction de la Conformité ?Comment améliorer la transversalité de l’UX au sein de la Direction de la Conformité ? Projet MeetrzProjet Meetrz GrooverGroover Dataviz: BDDIVREDataviz: BDDIVRE Cote 780 – Souvenirs engloutisCote 780 – Souvenirs engloutis MIRAGE ! Puisqu’on vous le dit !MIRAGE ! Puisqu’on vous le dit ! PigeoningPigeoning L’Etiquette, ou l’histoire d’un repositionnementL’Etiquette, ou l’histoire d’un repositionnement Les petits motsLes petits mots Larpalot- Tous vos GN, au même endroitLarpalot- Tous vos GN, au même endroit Comment mettre en place un design system dans une petite entreprise multiproduits ?Comment mettre en place un design system dans une petite entreprise multiproduits ? L’Envers du décorL’Envers du décor Réaliser une recherche utilisateur efficace dans l’industrie nucléaireRéaliser une recherche utilisateur efficace dans l’industrie nucléaire Rapprocher les cultures UX et BackendRapprocher les cultures UX et Backend L’UX design au service de l’usager de bibliothèque publique en recherche de romanL’UX design au service de l’usager de bibliothèque publique en recherche de roman Data HeroesData Heroes Améliorer les expériences de mobilités urbaines des actifs franciliens par une approche de co-designAméliorer les expériences de mobilités urbaines des actifs franciliens par une approche de co-design Workshop3D AudiovizWorkshop3D Audioviz Exo WebGL – Stage LightsExo WebGL – Stage Lights AllSessionsAllSessions Quels outils de la conception centrée utilisateur peuvent aider les grands groupes dans leur approche des nouvelles technologies ?Quels outils de la conception centrée utilisateur peuvent aider les grands groupes dans leur approche des nouvelles technologies ? BioflowBioflow Projet IconociProjet Iconoci Blank.Blank. ShowerChiottesShowerChiottes Workshop Canvas 2D : SoundLinesWorkshop Canvas 2D : SoundLines L’UX design pour aider un manager à améliorer l’efficience et l’efficacité opérationnelle dans la conception des outils digitauxL’UX design pour aider un manager à améliorer l’efficience et l’efficacité opérationnelle dans la conception des outils digitaux Blind ScopeBlind Scope Hélios : Une odyssée à la recherche du soleilHélios : Une odyssée à la recherche du soleil France Media MondeFrance Media Monde SHARWASHARWA Projet Les Bons ClicsProjet Les Bons Clics Le journal de LeïlyLe journal de Leïly Retrouver le contrôle de ses données personnelles en ligneRetrouver le contrôle de ses données personnelles en ligne Bon Voyage!Bon Voyage! OversightOversight Par-là : Sous vos yeuxPar-là : Sous vos yeux The Last ShardThe Last Shard GAÏAGAÏA BAD REQUESTBAD REQUEST Workshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Sourire dérobéWorkshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Sourire dérobé BiomeBiome AquariumAquarium VAULT : Saurez-vous sauver la biodiversité végétale ?VAULT : Saurez-vous sauver la biodiversité végétale ? Safe PlaceSafe Place Les freelances en UX Design et leurs rapports aux tests utilisateurs ?Les freelances en UX Design et leurs rapports aux tests utilisateurs ? L’effet papillonL’effet papillon L’UX Design au service de l’économie collaborative circulaireL’UX Design au service de l’économie collaborative circulaire Regards d’artisansRegards d’artisans The Musical Chair TournamentThe Musical Chair Tournament Loue-moi si tu peux !Loue-moi si tu peux ! Comment intégrer l’UX designer dans un projet Agile – Scrum ?Comment intégrer l’UX designer dans un projet Agile – Scrum ? BémolBémol Workshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Wanderlost WhispersWorkshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Wanderlost Whispers Canvas 2D – Space BalletCanvas 2D – Space Ballet Comment réussir un produit user centric dans une organisation à contraintes importantes ?Comment réussir un produit user centric dans une organisation à contraintes importantes ? L’innovation dans un grand groupe d’assurance mutualisteL’innovation dans un grand groupe d’assurance mutualiste Quel design d’expérience utilisateur face à l’émergence de services d’assistance basés sur des technologies d’intelligence artificielle ?Quel design d’expérience utilisateur face à l’émergence de services d’assistance basés sur des technologies d’intelligence artificielle ? Enchanté(e)Enchanté(e) Atouts et limites de l’UX Design pour exposer à un courant musical complexeAtouts et limites de l’UX Design pour exposer à un courant musical complexe Comment organiser une équipe design au sein d’une startup en hypercroissance ?Comment organiser une équipe design au sein d’une startup en hypercroissance ? Motion Cut-up, novembre 2023 – ChatGPT a de grosses chances de réparer l’écologieMotion Cut-up, novembre 2023 – ChatGPT a de grosses chances de réparer l’écologie Workshop 3D : Hyper Stripped Lightning ArenaWorkshop 3D : Hyper Stripped Lightning Arena Beyond The PodiumBeyond The Podium AREP & le jumeau numérique des gares SNCFAREP & le jumeau numérique des gares SNCF Comment un objet connecté peut-il aider les apiculteurs dans leur quotidien ?Comment un objet connecté peut-il aider les apiculteurs dans leur quotidien ? RepornReporn MécanimaMécanima Figure d’ArtisteFigure d’Artiste Comment faciliter l’accessibilité des produits d’assurances affinitaires, et optimiser le processus d’indemnisation pour offrir une expérience désirable, allégée et augmentée ?Comment faciliter l’accessibilité des produits d’assurances affinitaires, et optimiser le processus d’indemnisation pour offrir une expérience désirable, allégée et augmentée ? IteriumIterium HirooHiroo ManiMani AriaAria Pause CaféPause Café Comment rendre visibles les activités pédagogiques?Comment rendre visibles les activités pédagogiques? Vision Plante : le match parfait entre vous et vos plantesVision Plante : le match parfait entre vous et vos plantes Bedford Falls – ford.Bedford Falls – ford. EASY DECLARE : Comment le Design UX peut aider la CCI à digitaliser son aide à la formalité Easy Declare ?EASY DECLARE : Comment le Design UX peut aider la CCI à digitaliser son aide à la formalité Easy Declare ? Open Art, le portail mondial du street artOpen Art, le portail mondial du street art Tomorrow’s lifeTomorrow’s life SuretechSuretech Omnia – 1984Omnia – 1984 BUG BEATS – Kremlin Groove Brigade !BUG BEATS – Kremlin Groove Brigade ! Educentre – L’Intelligence Artificielle au service de la pédagogieEducentre – L’Intelligence Artificielle au service de la pédagogie Comment guider les coureurs sur leurs parcours en toute sécurité alors qu’ils ne disposent pas d’informations en temps réel durant leur running ?Comment guider les coureurs sur leurs parcours en toute sécurité alors qu’ils ne disposent pas d’informations en temps réel durant leur running ? Lexis 360 Intelligence : Repenser le parcours de prise en main de l’outil par ses utilisateursLexis 360 Intelligence : Repenser le parcours de prise en main de l’outil par ses utilisateurs Amy, but first let me take a selfieAmy, but first let me take a selfie NEOLYMPICSNEOLYMPICS NEVERESTNEVEREST StrawpolisStrawpolis Motion cut-up, « Roméo et Jul »Motion cut-up, « Roméo et Jul » HEART : Libérer la parole et accompagner le deuil animalier pour briser les tabousHEART : Libérer la parole et accompagner le deuil animalier pour briser les tabous Motio, quand tes émotions écrivent l’histoireMotio, quand tes émotions écrivent l’histoire Motion Cut-Up, Soupe de fantômes à la cantineMotion Cut-Up, Soupe de fantômes à la cantine SneguroshkaSneguroshka Forget-me-notForget-me-not Sergi-sur-RocheSergi-sur-Roche CheerlyCheerly Les Ateliers du Magnolia — L’UX design au service d’une résidence de designersLes Ateliers du Magnolia — L’UX design au service d’une résidence de designers JocondeJoconde Fabulab, la machine à inventer des histoiresFabulab, la machine à inventer des histoires Motion Cut-up, novembre 2023 – « Une autruche discrète, un vol réussi ? »Motion Cut-up, novembre 2023 – « Une autruche discrète, un vol réussi ? » Comment aborder l’UX design pour des enfants de 3 à 6 ans (non-lecteurs ) apprenant l’anglais ?Comment aborder l’UX design pour des enfants de 3 à 6 ans (non-lecteurs ) apprenant l’anglais ? ValiantValiant Workshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – ÉclosionWorkshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Éclosion Adopte un chat – Vers une expérience d’adoption en association de protection animale transparente, éthique et responsableAdopte un chat – Vers une expérience d’adoption en association de protection animale transparente, éthique et responsable PolyphoniaPolyphonia Home sweet home.Home sweet home. L’UX design au service de la biodiversitéL’UX design au service de la biodiversité WORKSHOP 3D : MirageWORKSHOP 3D : Mirage VoluminaVolumina Silly BillySilly Billy Sourcin. Apprentissage visuel pour renforcer les opérations en biotechnologie.Sourcin. Apprentissage visuel pour renforcer les opérations en biotechnologie. Dataviz – AÉSTHERDataviz – AÉSTHER PLASTICLAND, Bienvenue dans le 7ème continent.PLASTICLAND, Bienvenue dans le 7ème continent. Comment améliorer l’expérience collaborateurs des jeunes consultants dans les cabinets de conseil en mangement ?Comment améliorer l’expérience collaborateurs des jeunes consultants dans les cabinets de conseil en mangement ? TinnitusTinnitus Publicité et UX Design, entre l’utile et l’éthiquePublicité et UX Design, entre l’utile et l’éthique L’Orée, l’impact de nos choix à l’ère numériqueL’Orée, l’impact de nos choix à l’ère numérique 1253 : Il était une fois en Sorbonne1253 : Il était une fois en Sorbonne Comprendre et Choisir : Un Projet UX pour Simplifier l’Achat de Croquettes Adaptées aux Besoins de son ChienComprendre et Choisir : Un Projet UX pour Simplifier l’Achat de Croquettes Adaptées aux Besoins de son Chien Workshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Chère LilyWorkshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Chère Lily Workshop vidéo – MansuétudeWorkshop vidéo – Mansuétude ArtefactArtefact Info Emploi RéfugiésInfo Emploi Réfugiés Natixis PrévoyanceNatixis Prévoyance Menacer les océans, c’est menacer l’HommeMenacer les océans, c’est menacer l’Homme HarmuniHarmuni 11BIS11BIS Good NightMAREGood NightMARE Lost horizon, Shangri-laLost horizon, Shangri-la PANORAMA – l’information indispensablePANORAMA – l’information indispensable Symphonie NeuronaleSymphonie Neuronale Et si les expositions étaient aussi pensées pour les 0-3 ans ?Et si les expositions étaient aussi pensées pour les 0-3 ans ? UnknownsUnknowns UrmaUrma SentinelsSentinels ErudiErudi L’UX Design dans une équipe internationale distribuéeL’UX Design dans une équipe internationale distribuée L’impact environnemental des entreprisesL’impact environnemental des entreprises Canvas 2D – StandleCanvas 2D – Standle PlurielPluriel L’expérience collaborateur pour les consultants en agences digitales, cabinets de conseil et ESNL’expérience collaborateur pour les consultants en agences digitales, cabinets de conseil et ESN ACHAT PRESTATION INFORMATIQUE AVEC ENTREPRISES ADAPTÉESACHAT PRESTATION INFORMATIQUE AVEC ENTREPRISES ADAPTÉES Workshop 3D : The Crow and the FoxWorkshop 3D : The Crow and the Fox ANCO LPCANCO LPC L’apport de l’UX dans le parcours des joueurs de Scrabble licenciés à la FFSc (Fédération Française de Scrabble)L’apport de l’UX dans le parcours des joueurs de Scrabble licenciés à la FFSc (Fédération Française de Scrabble) La Ferme!La Ferme! Ma’terMa’ter is AI stealing your job?is AI stealing your job? Gacha games et éthique : Vers une expérience de jeu mobile de tirage sans manipulation psychologiqueGacha games et éthique : Vers une expérience de jeu mobile de tirage sans manipulation psychologique Road AngelRoad Angel Accompagner la transformation du Réseau La Poste grâce au designAccompagner la transformation du Réseau La Poste grâce au design Comment les méthodes de design peuvent-elles réduire le sentiment d’insécurité des jeunes femmes dans l’espace public ?Comment les méthodes de design peuvent-elles réduire le sentiment d’insécurité des jeunes femmes dans l’espace public ? ALTERALTER La Halle Tropisme : la collaboration entre résident.e.s d’un tiers-lieu culturel à MontpellierLa Halle Tropisme : la collaboration entre résident.e.s d’un tiers-lieu culturel à Montpellier L’UX design au service du bien-être et d’une alimentation équilibréeL’UX design au service du bien-être et d’une alimentation équilibrée Utiliser le design pour créer la solution qui aidera les employés de la GMS à optimiser la revalorisation de leur casseUtiliser le design pour créer la solution qui aidera les employés de la GMS à optimiser la revalorisation de leur casse FLIRT FACTORY – L’usine de la séductionFLIRT FACTORY – L’usine de la séduction every : second – Une vision du monde, en direct.every : second – Une vision du monde, en direct. Robin des BruitsRobin des Bruits CartelCartel Toi, Permafrost — Un voyage au cœur de la natureToi, Permafrost — Un voyage au cœur de la nature ChallengerChallenger NuunNuun ImaginariumImaginarium L’accompagnement des jeunes de 18 à 30 ans par les banques traditionnelles dans leur gestion de budget à l’entrée dans la vie active.L’accompagnement des jeunes de 18 à 30 ans par les banques traditionnelles dans leur gestion de budget à l’entrée dans la vie active. Trinity Laylow concert experiment – démoTrinity Laylow concert experiment – démo Workshop vidéo – STIGMAWorkshop vidéo – STIGMA Le FeuLe Feu Motion Cut-up, novembre 2023Motion Cut-up, novembre 2023 PracticeoPracticeo Karotte – Une application mobile qui transforme l’activité physique en une expérience sociale, ludique et motivante, à vivre entre proches.Karotte – Une application mobile qui transforme l’activité physique en une expérience sociale, ludique et motivante, à vivre entre proches. AdenAden EX NIHILOEX NIHILO Comment améliorer la collaboration au sein d’une équipe pluridisciplinaire ?Comment améliorer la collaboration au sein d’une équipe pluridisciplinaire ? Jurassic BeatJurassic Beat Puzzle sonore : A-maze-ingPuzzle sonore : A-maze-ing Startup et Product-market fit : les méthodologies sont-elles réellement adaptées à toutes les startups ?Startup et Product-market fit : les méthodologies sont-elles réellement adaptées à toutes les startups ? Dataviz IMMERSIONDataviz IMMERSION WAGWAG L’expression des besoins utilisateurs dans les projets brownfieldL’expression des besoins utilisateurs dans les projets brownfield Comment répondre aux attentes et besoins de la femme en entreprise sur la période pré et postnataleComment répondre aux attentes et besoins de la femme en entreprise sur la période pré et postnatale ISA – Information Sportive AutomatiséeISA – Information Sportive Automatisée L’accessibilité à la SécuL’accessibilité à la Sécu Projet bons momentsProjet bons moments HOOKEDHOOKED Art ConsortiumArt Consortium OLYMPUS – A Journey To The Red PlanetOLYMPUS – A Journey To The Red Planet Echoes of MemoriesEchoes of Memories Sensay : accompagner les services RH en facilitant la mise en relation avec les formateursSensay : accompagner les services RH en facilitant la mise en relation avec les formateurs Comment pérenniser le coaching sportif intermédié par le numérique dans un contexte post covid 19 ? > La recherche utilisateur appliquée au « Sport sur Don »Comment pérenniser le coaching sportif intermédié par le numérique dans un contexte post covid 19 ? > La recherche utilisateur appliquée au « Sport sur Don » L’UX au service des membres d’un supermarché coopératif et solidaireL’UX au service des membres d’un supermarché coopératif et solidaire Les apports de l’UX dans la prise en charge des conséquences psychologiques de l’explosion du port de Beyrouth le 4 août 2020Les apports de l’UX dans la prise en charge des conséquences psychologiques de l’explosion du port de Beyrouth le 4 août 2020 Le petit chaperon rougeLe petit chaperon rouge Into DeepInto Deep Dans les coulisses de Science ActualitésDans les coulisses de Science Actualités Comment faire de l’attente client une User Expérience réussie en bijouterie de centre commercial et sur internet ?Comment faire de l’attente client une User Expérience réussie en bijouterie de centre commercial et sur internet ? 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