Ce site présente une sélection de projets réalisés dans le cadre de certaines formations du département Design Interfactif, à Gobelins. accueil Le projet IF : plus qu’un spectacle, une expérienceLe projet IF : plus qu’un spectacle, une expérience OstaraOstara Enchanté(e)Enchanté(e) Protégé : Inventaires botaniques bénévoles et UX DesignProtégé : Inventaires botaniques bénévoles et UX Design ErudiErudi SuretechSuretech Comment une agence de communication digitale peut-elle faire converger expérience de marque et expérience utilisateur ?Comment une agence de communication digitale peut-elle faire converger expérience de marque et expérience utilisateur ? Comment répondre aux attentes et besoins de la femme en entreprise sur la période pré et postnataleComment répondre aux attentes et besoins de la femme en entreprise sur la période pré et postnatale NADK – Les monuments inconstruits du génie humainNADK – Les monuments inconstruits du génie humain HOOKEDHOOKED Safe PlaceSafe Place DANCE BATTLEDANCE BATTLE NEVERESTNEVEREST Publicité et UX Design, entre l’utile et l’éthiquePublicité et UX Design, entre l’utile et l’éthique L’effet papillonL’effet papillon On The RocksOn The Rocks Nebulae World — Combattez pour le destin politique de votre galaxie.Nebulae World — Combattez pour le destin politique de votre galaxie. Accompagner les équipes marketing dans la collecte de leur feedback client avec la solution SynopsisAccompagner les équipes marketing dans la collecte de leur feedback client avec la solution Synopsis Two GazersTwo Gazers Fais pas genreFais pas genre La Halle Tropisme : la collaboration entre résident.e.s d’un tiers-lieu culturel à MontpellierLa Halle Tropisme : la collaboration entre résident.e.s d’un tiers-lieu culturel à Montpellier Les freelances en UX Design et leurs rapports aux tests utilisateurs ?Les freelances en UX Design et leurs rapports aux tests utilisateurs ? La Maison de l’Innovation : un projet immobilier innovant. Comment une démarche centrée utilisateurs change la donne ?La Maison de l’Innovation : un projet immobilier innovant. Comment une démarche centrée utilisateurs change la donne ? KCRAFT&COKCRAFT&CO Comment garder un lien social fort et constant avec ses proches en étant Digital Nomad, et tout en vivant aux 4 coins du monde ?Comment garder un lien social fort et constant avec ses proches en étant Digital Nomad, et tout en vivant aux 4 coins du monde ? L’UX au service des membres d’un supermarché coopératif et solidaireL’UX au service des membres d’un supermarché coopératif et solidaire Comment co-construire une démarche numérique responsable au sein d’une entité d’une ESN ?Comment co-construire une démarche numérique responsable au sein d’une entité d’une ESN ? AREP & le jumeau numérique des gares SNCFAREP & le jumeau numérique des gares SNCF every : second – Une vision du monde, en direct.every : second – Une vision du monde, en direct. Menacer les océans, c’est menacer l’HommeMenacer les océans, c’est menacer l’Homme WHOLEWHOLE Tizzy CoasterTizzy Coaster Le Design au service de l’expérience collaborateur : comment favoriser une EX positive pour les nouvelles recrues ?Le Design au service de l’expérience collaborateur : comment favoriser une EX positive pour les nouvelles recrues ? DjéliDjéli VojaĝoVojaĝo Story KeeperStory Keeper Pa[i]ndemiePa[i]ndemie Blind ScopeBlind Scope Adolescents hyperconnectés : comment préserver leur bien-être à l’ère du smartphone.Adolescents hyperconnectés : comment préserver leur bien-être à l’ère du smartphone. Dans quelle mesure le Digital Learning est-il utile à un Formateur en programmation ?Dans quelle mesure le Digital Learning est-il utile à un Formateur en programmation ? BDDI 2018 – Workshop – 3D Music Experiments – Three.jsBDDI 2018 – Workshop – 3D Music Experiments – Three.js Karotte – Une application mobile qui transforme l’activité physique en une expérience sociale, ludique et motivante, à vivre entre proches.Karotte – Une application mobile qui transforme l’activité physique en une expérience sociale, ludique et motivante, à vivre entre proches. L’autoréparation de l’électroménager pour les particuliersL’autoréparation de l’électroménager pour les particuliers L’expérience collaborateur pour les consultants en agences digitales, cabinets de conseil et ESNL’expérience collaborateur pour les consultants en agences digitales, cabinets de conseil et ESN VoluminaVolumina Aujourd’hui, une plateforme de data-visualisation doit-elle faire disparaître la data ?Aujourd’hui, une plateforme de data-visualisation doit-elle faire disparaître la data ? Workshop WebGL(5 jrs)Workshop WebGL(5 jrs) HEART : Libérer la parole et accompagner le deuil animalier pour briser les tabousHEART : Libérer la parole et accompagner le deuil animalier pour briser les tabous CheerlyCheerly UrmaUrma Trace ta routeTrace ta route Projet Excel PlaceProjet Excel Place Rapprocher les cultures UX et BackendRapprocher les cultures UX et Backend Workshop ThreeJS : ¯\_(ツ)_/¯Workshop ThreeJS : ¯\_(ツ)_/¯ Tout’OuïeTout’Ouïe Motion Cut-up, novembre 2023Motion Cut-up, novembre 2023 NEOLYMPICSNEOLYMPICS Can I Welcome YouCan I Welcome You Développer l’ingénierie culturelle d’un Département avec l’UX designDévelopper l’ingénierie culturelle d’un Département avec l’UX design Toc TocToc Toc L’UX Design appliqué dans le service public de la Petite Enfance et la recherche d’un mode d’accueil.L’UX Design appliqué dans le service public de la Petite Enfance et la recherche d’un mode d’accueil. Wormhole.radioWormhole.radio France Media MondeFrance Media Monde ArtémisArtémis Echoes of MemoriesEchoes of Memories Dataviz IMMERSIONDataviz IMMERSION Workshop canvas 2D : N’to – Alter EgoWorkshop canvas 2D : N’to – Alter Ego Vision Plante : le match parfait entre vous et vos plantesVision Plante : le match parfait entre vous et vos plantes Gacha games et éthique : Vers une expérience de jeu mobile de tirage sans manipulation psychologiqueGacha games et éthique : Vers une expérience de jeu mobile de tirage sans manipulation psychologique Beyond MemoriesBeyond Memories Clic-ClackClic-Clack Workshop vidéo : AuroreWorkshop vidéo : Aurore Smart home x UX : de la promesse à l’expérience utilisateurSmart home x UX : de la promesse à l’expérience utilisateur BlueLab – Plonger. Observer. Partager.BlueLab – Plonger. Observer. Partager. RuleMate : repenser l’apprentissage des règles de jeux de société grâce à l’UX DesignRuleMate : repenser l’apprentissage des règles de jeux de société grâce à l’UX Design Green LatitudeGreen Latitude GAÏAGAÏA Projet IconociProjet Iconoci Un numérique plus réfléchiUn numérique plus réfléchi Dataviz : La course à la bièreDataviz : La course à la bière Workshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – The dance invitationWorkshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – The dance invitation Mission DissolutionMission Dissolution Unspoken WordsUnspoken Words Projet bons momentsProjet bons moments IxoraaIxoraa SneguroshkaSneguroshka Comment faciliter l’accessibilité des produits d’assurances affinitaires, et optimiser le processus d’indemnisation pour offrir une expérience désirable, allégée et augmentée ?Comment faciliter l’accessibilité des produits d’assurances affinitaires, et optimiser le processus d’indemnisation pour offrir une expérience désirable, allégée et augmentée ? ValiantValiant Valley RescueValley Rescue + Twist tricks experience shifts+ Twist tricks experience shifts Comment réussir un produit user centric dans une organisation à contraintes importantes ?Comment réussir un produit user centric dans une organisation à contraintes importantes ? ALTERALTER ManiMani Workshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – HestiaWorkshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Hestia La scénarisation dans le e-learning innovantLa scénarisation dans le e-learning innovant Odyssée, l’écume des souvenirsOdyssée, l’écume des souvenirs Amy, but first let me take a selfieAmy, but first let me take a selfie Centre international du photojournalismeCentre international du photojournalisme ChildExpressChildExpress Le design thinking au service du développement des compétences et de l’évaluation des travailleurs en situation de handicap mental ou cognitifLe design thinking au service du développement des compétences et de l’évaluation des travailleurs en situation de handicap mental ou cognitif ColibriColibri WATT THE F*CKWATT THE F*CK Quels outils de la conception centrée utilisateur peuvent aider les grands groupes dans leur approche des nouvelles technologies ?Quels outils de la conception centrée utilisateur peuvent aider les grands groupes dans leur approche des nouvelles technologies ? ResetReset LEQUINLEQUIN PracticeoPracticeo Améliorer les expériences de mobilités urbaines des actifs franciliens par une approche de co-designAméliorer les expériences de mobilités urbaines des actifs franciliens par une approche de co-design Motion Cut-up, novembre 2023Motion Cut-up, novembre 2023 Simplifier la vie des copropriétés par leur indépendance numériqueSimplifier la vie des copropriétés par leur indépendance numérique VAULT : Saurez-vous sauver la biodiversité végétale ?VAULT : Saurez-vous sauver la biodiversité végétale ? ÉchóÉchó Symphonie NeuronaleSymphonie Neuronale Workshop2D AudiovizWorkshop2D Audioviz QUO, un ticket pour tirer le fil de l’actualitéQUO, un ticket pour tirer le fil de l’actualité L’Orée, l’impact de nos choix à l’ère numériqueL’Orée, l’impact de nos choix à l’ère numérique Comment améliorer l’expérience utilisateur des apps mobiles bancaires pour les seniors ?Comment améliorer l’expérience utilisateur des apps mobiles bancaires pour les seniors ? Vraiment ?Vraiment ? Les gauchers et les jeux vidéosLes gauchers et les jeux vidéos Lost horizon, Shangri-laLost horizon, Shangri-la ImaginariumImaginarium Motion Cut-up, novembre 2022 – ‘SYSIPHE’Motion Cut-up, novembre 2022 – ‘SYSIPHE’ La harcèlement au travail dans le secteur publicLa harcèlement au travail dans le secteur public ACHAT PRESTATION INFORMATIQUE AVEC ENTREPRISES ADAPTÉESACHAT PRESTATION INFORMATIQUE AVEC ENTREPRISES ADAPTÉES Soluce.io – La solution aux problèmes de pilotage de projetSoluce.io – La solution aux problèmes de pilotage de projet SiaSia EASY DECLARE : Comment le Design UX peut aider la CCI à digitaliser son aide à la formalité Easy Declare ?EASY DECLARE : Comment le Design UX peut aider la CCI à digitaliser son aide à la formalité Easy Declare ? Rendre intranet plus désirable pour les professionnels des Hôpitaux de Sarreguemines ?Rendre intranet plus désirable pour les professionnels des Hôpitaux de Sarreguemines ? PlurielPluriel L’UX Design au service du syndrome de la fatigue informationnelle digitale chez les 18-25 ansL’UX Design au service du syndrome de la fatigue informationnelle digitale chez les 18-25 ans Song•e // expérience sonore interactiveSong•e // expérience sonore interactive L’Odyssée secrète des Arches du MétroL’Odyssée secrète des Arches du Métro ResonanceResonance Jeunes et argent : Quand le comportement parle mieux que les motsJeunes et argent : Quand le comportement parle mieux que les mots Workshop3D AudiovizWorkshop3D Audioviz WORKSHOP VIDÉO : VisionsWORKSHOP VIDÉO : Visions La Box OfficeLa Box Office L’UX pour gérer la contrainte du port des EPIL’UX pour gérer la contrainte du port des EPI Workshop 3D : The Crow and the FoxWorkshop 3D : The Crow and the Fox MuzikSelf. L’UX design au service des musiciensMuzikSelf. L’UX design au service des musiciens Puzzle sonore : A-maze-ingPuzzle sonore : A-maze-ing The Musical Chair TournamentThe Musical Chair Tournament Comment intégrer l’UX designer dans un projet Agile – Scrum ?Comment intégrer l’UX designer dans un projet Agile – Scrum ? Open Art, le portail mondial du street artOpen Art, le portail mondial du street art Simplifier l’expérience digitale de l’URSSAFSimplifier l’expérience digitale de l’URSSAF Pourquoi le Design Thinking peine-t-il à s’intégrer au sein des entreprises françaises ?Pourquoi le Design Thinking peine-t-il à s’intégrer au sein des entreprises françaises ? Regards d’artisansRegards d’artisans AriaAria Joystick Gremlin : Personnaliser son expérience de simulation de volJoystick Gremlin : Personnaliser son expérience de simulation de vol L’impact environnemental des entreprisesL’impact environnemental des entreprises INTROSPECTINTROSPECT Motion Cut-up, novembre 2023 – ChatGPT a de grosses chances de réparer l’écologieMotion Cut-up, novembre 2023 – ChatGPT a de grosses chances de réparer l’écologie is AI stealing your job?is AI stealing your job? TinnitusTinnitus Exo WebGL – Stage LightsExo WebGL – Stage Lights Oo’ly, ne soyez plus seul face à votre insomnieOo’ly, ne soyez plus seul face à votre insomnie Et si les expositions étaient aussi pensées pour les 0-3 ans ?Et si les expositions étaient aussi pensées pour les 0-3 ans ? Le petit chaperon rougeLe petit chaperon rouge Podcaps — Réinventer l’expérience du podcast à travers une plateforme immersivePodcaps — Réinventer l’expérience du podcast à travers une plateforme immersive Dans les coulisses de Science ActualitésDans les coulisses de Science Actualités Les réclamations chez Natixis Assurances non vieLes réclamations chez Natixis Assurances non vie Loue-moi si tu peux !Loue-moi si tu peux ! Comment aborder l’UX design pour des enfants de 3 à 6 ans (non-lecteurs ) apprenant l’anglais ?Comment aborder l’UX design pour des enfants de 3 à 6 ans (non-lecteurs ) apprenant l’anglais ? Affiche 3D – ECHOESAffiche 3D – ECHOES Enjeux et impacts des notifications dans l’expérience utilisateur mobileEnjeux et impacts des notifications dans l’expérience utilisateur mobile Motion Cut-Up, Soupe de fantômes à la cantineMotion Cut-Up, Soupe de fantômes à la cantine T, Voyagez dans l’univers de votre thé FlorealisT, Voyagez dans l’univers de votre thé Florealis Projet Les Bons ClicsProjet Les Bons Clics Workshop Louvre : A la croisée des cheminsWorkshop Louvre : A la croisée des chemins Blank.Blank. Comment organiser une équipe design au sein d’une startup en hypercroissance ?Comment organiser une équipe design au sein d’une startup en hypercroissance ? ThymiaThymia Home sweet home.Home sweet home. Good NightMAREGood NightMARE Les bases de l’entretien individuelLes bases de l’entretien individuel Utiliser le design pour créer la solution qui aidera les employés de la GMS à optimiser la revalorisation de leur casseUtiliser le design pour créer la solution qui aidera les employés de la GMS à optimiser la revalorisation de leur casse EX NIHILOEX NIHILO Comment la data permet de construire une expérience utilisateur enrichie ?Comment la data permet de construire une expérience utilisateur enrichie ? La forêt de JojoLa forêt de Jojo BiomeBiome Comment assumer la double casquette Product Owner – UX Designer au sein d’une équipe agile ?Comment assumer la double casquette Product Owner – UX Designer au sein d’une équipe agile ? Workshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Wanderlost WhispersWorkshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Wanderlost Whispers L’utilisation vocale d’assistant personnel intelligent dans le cadre professionnelL’utilisation vocale d’assistant personnel intelligent dans le cadre professionnel Dataviz: BDDIVREDataviz: BDDIVRE REBORNREBORN Les apports de l’UX dans la prise en charge des conséquences psychologiques de l’explosion du port de Beyrouth le 4 août 2020Les apports de l’UX dans la prise en charge des conséquences psychologiques de l’explosion du port de Beyrouth le 4 août 2020 BIENVENÜEBIENVENÜE Centre de Formation des JournalistesCentre de Formation des Journalistes Workshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Hector Le FishWorkshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Hector Le Fish Motion Cut-up, novembre 2022Motion Cut-up, novembre 2022 Hélios : Une odyssée à la recherche du soleilHélios : Une odyssée à la recherche du soleil De l’interface au service, quelle stratégie déployer au sein d’une ESN pour vendre du design de service ?De l’interface au service, quelle stratégie déployer au sein d’une ESN pour vendre du design de service ? 1253 : Il était une fois en Sorbonne1253 : Il était une fois en Sorbonne Way OutWay Out AUXOAUXO Introduire la méthodologie UX dans une structure mettant en place une méthodologie de projet transverse métiers.Introduire la méthodologie UX dans une structure mettant en place une méthodologie de projet transverse métiers. “DiagoRisk Mildiou” – Lutte optimisée contre le mildiou “DiagoRisk Mildiou” – Lutte optimisée contre le mildiou True StoryTrue Story Troisième Page – GargantuaTroisième Page – Gargantua Réaliser une recherche utilisateur efficace dans l’industrie nucléaireRéaliser une recherche utilisateur efficace dans l’industrie nucléaire Le Fil tisse l’actualité du jourLe Fil tisse l’actualité du jour SpellSpell Des collaborateurs mieux informés, un service RH mieux sollicitéDes collaborateurs mieux informés, un service RH mieux sollicité L’accessibilité à la SécuL’accessibilité à la Sécu Workshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Sourire dérobéWorkshop Carte sonore WebGL immersive en binaural (10 jrs) – Sourire dérobé De la conduite du changement aux utilisateurs : Comment faciliter la prise en compte de l’accessibilité numérique dans les projets d’une ESN ?De la conduite du changement aux utilisateurs : Comment faciliter la prise en compte de l’accessibilité numérique dans les projets d’une ESN ? INSTANT – The pic of the dayINSTANT – The pic of the day MIRAGE ! Puisqu’on vous le dit !MIRAGE ! Puisqu’on vous le dit ! Workshop Three.js : Worakls – BleuWorkshop Three.js : Worakls – Bleu Comment bannir le systématisme des réunions dans les grandes organisations et créer des expériences de co-construction en intégrant les besoins humains ?Comment bannir le systématisme des réunions dans les grandes organisations et créer des expériences de co-construction en intégrant les besoins humains ? ArtefactArtefact Mile’UpMile’Up Forgotten Skies, Tales from AboveForgotten Skies, Tales from Above Workshop WebGL (5 jours) – CovideskWorkshop WebGL (5 jours) – Covidesk ISA – Information Sportive AutomatiséeISA – Information Sportive Automatisée NovaNova CoachéoCoachéo JocondeJoconde Les Ateliers du Magnolia — L’UX design au service d’une résidence de designersLes Ateliers du Magnolia — L’UX design au service d’une résidence de designers Brille Chérie ✨Brille Chérie ✨ La Rose sans l’ÉpineLa Rose sans l’Épine Omnia – 1984Omnia – 1984 WisaruWisaru PigeoningPigeoning HéritageHéritage Comment un objet connecté peut-il aider les apiculteurs dans leur quotidien ?Comment un objet connecté peut-il aider les apiculteurs dans leur quotidien ? La Ferme!La Ferme! WORKSHOP LOUVRE : Dans la peau d’un archéologueWORKSHOP LOUVRE : Dans la peau d’un archéologue RESPIRE — Réussir ses études ne devrait pas être une question de survie.RESPIRE — Réussir ses études ne devrait pas être une question de survie. Ma’terMa’ter TRACETRACE ALSE : Vers un espace salariés alliant digital et proximité humaineALSE : Vers un espace salariés alliant digital et proximité humaine ColoboboColobobo On TimeOn Time L’UX design au service du bien-être et d’une alimentation équilibréeL’UX design au service du bien-être et d’une alimentation équilibrée TanatomieTanatomie Beyond The PodiumBeyond The Podium L’accompagnement des jeunes de 18 à 30 ans par les banques traditionnelles dans leur gestion de budget à l’entrée dans la vie active.L’accompagnement des jeunes de 18 à 30 ans par les banques traditionnelles dans leur gestion de budget à l’entrée dans la vie active. Data HeroesData Heroes Comprendre et Choisir : Un Projet UX pour Simplifier l’Achat de Croquettes Adaptées aux Besoins de son ChienComprendre et Choisir : Un Projet UX pour Simplifier l’Achat de Croquettes Adaptées aux Besoins de son Chien L’Envers du décorL’Envers du décor L’expression des besoins utilisateurs dans les projets brownfieldL’expression des besoins utilisateurs dans les projets brownfield Apella, ou la solution qui vous fait gagner du temps sur l’appel et sur l’emprunt des clés à Gobelins Gambetta.Apella, ou la solution qui vous fait gagner du temps sur l’appel et sur l’emprunt des clés à Gobelins Gambetta. Canvas 2D – StandleCanvas 2D – Standle Workshop Canvas 2D : Archie VizWorkshop Canvas 2D : Archie Viz WORKSHOP LOUVRE : Dûr-SharrukînWORKSHOP LOUVRE : Dûr-Sharrukîn BUG BEATS – Kremlin Groove Brigade !BUG BEATS – Kremlin Groove Brigade ! Mission cadeaux expressMission cadeaux express RepornReporn L’apport de l’UX dans le parcours des joueurs de Scrabble licenciés à la FFSc (Fédération Française de Scrabble)L’apport de l’UX dans le parcours des joueurs de Scrabble licenciés à la FFSc (Fédération Française de Scrabble) PANORAMA – l’information indispensablePANORAMA – l’information indispensable Cité de la céramiqueCité de la céramique AlloAllo Dépêche – L’actu n’attend pasDépêche – L’actu n’attend pas The Legend of Momo & RomoThe Legend of Momo & Romo CharantaineCharantaine Projet MeetrzProjet Meetrz Silly BillySilly Billy Relate, real talesRelate, real tales UNE ROUTINE SI SPÉCIALEUNE ROUTINE SI SPÉCIALE LéthéLéthé Le partage d’expérience entre maladeLe partage d’expérience entre malade HYPPIER! — Le bonheur est dans ton prochain achat…HYPPIER! — Le bonheur est dans ton prochain achat… Comment améliorer la collaboration au sein d’une équipe pluridisciplinaire ?Comment améliorer la collaboration au sein d’une équipe pluridisciplinaire ? Quand l’UX Design renforce le vivre-ensemble – Concevoir un outil au service du lien local avec les Hyper Voisins du 14ᵉQuand l’UX Design renforce le vivre-ensemble – Concevoir un outil au service du lien local avec les Hyper Voisins du 14ᵉ Adopte un chat – Vers une expérience d’adoption en association de protection animale transparente, éthique et responsableAdopte un chat – Vers une expérience d’adoption en association de protection animale transparente, éthique et responsable Motio, quand tes émotions écrivent l’histoireMotio, quand tes émotions écrivent l’histoire NütonNüton Workshop Canvas 2D : SoundLinesWorkshop Canvas 2D : SoundLines AllSessionsAllSessions SEND NUDESSEND NUDES La valorisation des ressources pédagogiques pour les enseignantsLa valorisation des ressources pédagogiques pour les enseignants Pause CaféPause Café ThreeJS – Everything BlackThreeJS – Everything Black Le FeuLe Feu Lutter contre la sédentarité au travailLutter contre la sédentarité au travail BOUG WORLDBOUG WORLD Workshop 3D : Hyper Stripped Lightning ArenaWorkshop 3D : Hyper Stripped Lightning Arena Panic MarketPanic Market HeraclosHeraclos Atouts et limites de l’UX Design pour exposer à un courant musical complexeAtouts et limites de l’UX Design pour exposer à un courant musical complexe Salt and Pepper, the spice of lifeSalt and Pepper, the spice of life Just Reav’îleJust Reav’île StrawpolisStrawpolis More than honeyMore than honey Workshop WebGL (5 jours) – Rear WindowWorkshop WebGL (5 jours) – Rear Window My Social Worker – pas de paperasse entre nousMy Social Worker – pas de paperasse entre nous Comment améliorer la transversalité de l’UX au sein de la Direction de la Conformité ?Comment améliorer la transversalité de l’UX au sein de la Direction de la Conformité ? Tomorrow’s lifeTomorrow’s life FLIRT FACTORY – L’usine de la séductionFLIRT FACTORY – L’usine de la séduction Comment faire de l’attente client une User Expérience réussie en bijouterie de centre commercial et sur internet ?Comment faire de l’attente client une User Expérience réussie en bijouterie de centre commercial et sur internet ? 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