L’UX Design au service de la simplification des processus métier.

Problématique : Comment alléger la charge quotidienne des chefs de projets SIC marine en améliorant la communication sur les livrables de suivi de projets SIC, et en garantissant la consistance des informations au sein d’un contexte ministériel complexe et en constante évolution ?

Auteur : Paul Bertinchamp – PMO – ministère des armées

Formation : Certification UX Design 2024
Durée du projet : 3 mois

Le ministère des Armées a lancé une démarche de
transformation numérique en septembre 2017 pour faire
face aux enjeux du numérique en tant qu’instrument de
performance et nouvel espace de confrontation. L’ambition
numérique du ministère se décline en trois objectifs
stratégiques : garantir la supériorité opérationnelle et la
maîtrise de l’information sur les théâtres d’opérations,
renforcer l’efficience des soutiens et faciliter le quotidien
des personnels, et améliorer la relation au citoyen et
l’attractivité du ministère.

Aujourd’hui, la quête de supériorité informationnelle sur les
zones de conflit nécessite la transformation continue de
l’environnement numérique du ministère, cela a pour
conséquence une modification rapide des paradigmes
technologiques et processus métiers. Le but de ce projet est
de simplifier la compréhension de l’écosystème numérique
du ministère des armées pour les chefs de projets.

  • Simplifier la transmission des livrables gouvernance.
    entre la DSI PF marine et les chefs de projets.
  • Fluidifier l’accès à l’information en lien avec l’écosystème numérique du ministère des armées.
  • Assurer la cohérence des informations.

The Ministry of the Armed Forces launched a digital
transformation process in September 2017 to address the
challenges of digital technology as a tool for performance and
a new space for confrontation. The Ministry’s digital ambition
is declined into three strategic objectives: to ensure
operational superiority and control of information on
theaters of operations, to strengthen the efficiency of
support and facilitate the daily life of personnel, and to
improve the relationship with citizens and the
attractiveness of the Ministry.

Today, the quest for informational superiority in conflict
zones requires continuous transformation of the Ministry’s
digital environment, resulting in rapid changes in
technological paradigms and business processes. The
objective of this project is to simplify the understanding of
the Ministry of the Armed Forces’ digital ecosystem for
project managers.

  • Simplify the handover of governance deliverables
    between the DSI PF marine and project managers.
  • Streamline access to information related to theMinistry of Defense’s digital ecosystem.
  • Ensure the consistency of information.